Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 02.02.2026

Zekimert Dik - ROKA Systems ("ROKA Systems", "Biz"), PixelMenu hizmetini kullanan müşterilerimizin ve son kullanıcıların gizliliğini korumayı en önemli önceliklerinden biri olarak kabul eder. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin işlenme süreçlerini detaylandırır.

1. Veri Sorumlusu ve Temsilci

Kanun uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket eden:
Unvan: Zekimert Dik - ROKA Systems
Adres: İzmir, Türkiye
İletişim: info@rokasystems.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (Restoran Yöneticileri için).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresleri, erişim logları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
Pazarlama Verileri: Çerezler ve piksel etiketleri (Pixel Tags) aracılığıyla toplanan, kullanıcı hareketlerini analiz etmeye yarayan anonimleştirilmiş veriler.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi (varsa), talep ve şikayet bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenir:

PixelMenu hizmetlerinin sunulması, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi.
Restoran işletmecilerine, müşterilerini yeniden hedefleyebilmeleri (Retargeting) için gerekli teknik altyapının sağlanması.
Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi (Fatura kesimi).
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sunucu barındırma hizmeti aldığımız bulut sağlayıcılarına, ödeme işlemlerini gerçekleştiren aracı kurumlara (örn. Shopier) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz, açık rızanız olmadan ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

5. Çerezler ve Piksel Teknolojileri

Hizmetimiz, Facebook (Meta), Google ve TikTok pikselleri ile entegre çalışır. Bu teknolojiler, restoran menülerini ziyaret eden kullanıcıların tarayıcılarına anonim bir kimlik bırakarak, ilgili restoranın reklam platformlarında hedef kitle oluşturmasına olanak tanır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri her zaman reddedebilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereği; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme talep etme, silinmesini isteme ve işleme faaliyetine itiraz etme hakkınız vardır. Taleplerinizi info@rokasystems.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.